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市金融局局长信箱2016年三季度来信反馈

时间: 2016-11-03

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       2016年三季度,市金融局局长信箱共收到信访投诉49件次,其中举报投诉类48件次,咨询类1件次。
       在咨询类信件中,1位来信人咨询网络借贷信息中介机构备案有关事宜,现公开回复如下:目前,我局正密切跟踪中央有关部委关于网络借贷信息中介机构备案、资金存管、信息披露等业务指引出台情况,会同有关部门认真研究网络借贷信息中介机构备案相关事宜。上述业务指引和操作办法出台后,我局将会同有关部门尽快研究拟定本市的实施细则,并按程序发布实施。
       关于举报投诉类信件,为充分保护信访人的合法权益,维护金融安全稳定,我局局长信箱接收到的举报投诉类信件不再进行公开回复。我局已按照《信访条例》有关规定及局内职能职责划分,由具体责任处室与信访人取得联系,了解相关情况后依法依规办理并答复信访人。
       自2016年四季度起,我局政务网站“局长信箱”栏目收件方式调整为电子邮件。信访人反映情况、提出建议、意见或者投诉请求可发送至bgs@bjjrj.gov.cn。近期,我局办理部分电子邮件类信件时,因部分信访人未提供真实联系方式和地址,无法与信访人取得联系核实相关情况,信访事项办理情况也无法及时送达信访人。为了更好的维护信访人的合法权益,便于信访人了解信访事项办理情况,建议信访人填写真实姓名、联系方式、住址。对于始终无法取得联系的信访人,我局将在信访诉求办理完成后存档处理。
       市金融局信访咨询服务电话:010-88011350。

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